Günümüzde insanların yaşadığı evlerin olmazsa olmazlarının başında doğalgazlı olması geliyor. Çünkü doğalgaz, kombi aracılığı ile insanlara başta ısınmak ve sıcak suya erişim kolaylığı olmak üzere birçok kolaylık sağlıyor. Fakat elektronik bir cihaz olan kombiler yer yer arızalar verebiliyor. Bu arızalar insanların günlük yaşamlarını aksatabilir. Kullanıcılar bu arızalar karşısında kimi zaman teknik servis ekibinden destek almak zorunda kalsa da bazen internet vasıtasıyla küçük bir araştırma yaparak birkaç işlemle bu arızları kendileri giderebiliyor. Ancak her elektronik ürün gibi kombilerde zaman zaman çeşitli nedenlerden dolayı arızalar verebilmektedir. Kombilerin insan hayatına sağladığı avantajların dezavantaja çevrilmemesi açısından bu arızalar kısa süre içerisinde tespit edilip, giderilmesi gerekir. Yeni nesil Protherm marka kombilerde yaşanan arızalar ekranda görünen arıza kodlarıyla tespit edilse de bazı modellerde ekran bulunmadığı için arızlar ya da çalışma durumu farklı renkte yanan ledlerle kullanıcıya bildirilmektedir. Eğer protherm kombi kırmızı ışık yanıp sönüyor ise bu kombinizdeki kullanım suyu sensöründe bir sorun olduğuna işarettir. Eğer protherm kombi kırmızı ışık yanıp sönüyor ise kombinizde sıcak su temini sağlayamazsınız. Kırmızı ledin yanıp sönmesinin nedenleri arasında;
- Kullanım suyu sensörü arızası
- Sensör borularında nemlenme
- Sensör bağlantısında herhangi bir problem yaşanmış olabilir.
Bu durumda ne yazık ki kullanıcı olarak bir şey yapmanız mümkün değildir. Arızanın teşhis edilip onarılması için mutlaka işinin uzmanı teknik servis ekiplerinden yardım talebinde bulunulmalıdır. Ayrıca bu ve benzeri problemlerin çok sık yaşanmaması için mutlaka kombilerin ve peteklerin yıllık periyodik bir şekilde yapılması gerekn bakımları asla aksatılmamalıdır.