Kombiler insan hayatına olumlu yönden birçok katkı sağlayan elektronik cihazlardan birisidir. Kış mevsiminde ısınam yönünde olsa da dört mevsimde de sıcak su ihtiyacını hızlı ve ekonomik bir şekilde karşılar. Bunun yanında ev ısınması da diğer alternatiflerine göre daha ekonomik ve hızlıdır. Ancak her elektronik eşya gibi kombiler de zaman zaman çeşitli nedenlerden dolayı arızalar verebilmektedir. Günlük hayat akışının sekteye uğramaması için de bu arızaların ivedilikle giderilmesi elzemdir. Protherm Kombi Gaz Gelmiyor şikayeti de Protherm kullanıcıları tarafından sıklıkla dile getirilen şikayetlerden birisidir. Bu durumda kullanıcı kombisini kullanamaz. Ancak öncelikle kombiye mi yoksa daireye mi gaz gelip gelmediği netleştirilmelidir. Bunun için;
- Kombiyi kullandığınız dairede doğalgaz ile çalışan başka bir cihaz varsa açmayı deneyin. (Örneğin; ocak) Eğer çalışmıyorsa muhtemelen eve gelen gaz ile alakalı bir sorun yaşıyorsunuzdur. Gaz sağlayıcınız ile iletişime geçin.
- Bu durumda dış kapıda bulunan gaz vanası kontrol edin. Kapalıysa açık konuma getirin. Eğer üzerinde mühür varsa ödenmemiş faturanız vardır. Bu yüzden gaz kesilmiştir. Faturanızı ödemek sorununuzu çözecektir.
- Gaz vanaları açık ve aynı zamanda ocağınız da çalışıyor ise kombinin yan tarafında bulunan gaz vanasını kontrol edin. Kapalı konumdaysa, açık konuma getirin.
- Kombinin yanında bulunan gaz vanası da açık ise kombinizi resetlemeyi deneyin.
Buna rağmen hala kombinize gaz gelmiyor ise;
- Gaz armatürü bozulmuş olabilir.
- Anakartta bir arıza meydana gelmiş olabilir.
- Ateşleme elektrodunda bir sorun olabilir.
Tüm bunlar için Protherm teknik servisinden yardım talebinde bulunmalısınız.
